Порядок обращения за помощью к Президенту РФ. Как написать письмо В.В. Путину на официальном сайте?

Время чтения: ~5 минут 280image

4. Обратите внимание на первый выбор. Поскольку речь идет об обращении напрямую к Путину, нужно отметить первый вариант. И также вы можете отправить запрос в Администрацию или конкретному должностному лицу.

image

5. Ниже впишите ФИО на русском языке в именительном падеже. Если речь идет о юридическом лице, введите наименование организации.

6. Ниже укажите почтовый ящик для обратной связи, а также мобильный номер. Второе опционально.

7. Прочтите правила написания текста и впишите/вставьте готовое обращение в соответствующее поле.

8. Еще ниже представлены условия для прикрепления файлов. Здесь написаны все поддерживаемые форматы текстов, аудио, видео и так далее. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Прикрепить файл».

9. С помощью проводника Windows выберите местоположение данных на компьютере и нажмите «Открыть».

10. Теперь можно сразу нажать кнопку «Направить письмо». Ответ поступит на ваш Email после рассмотрения заявки. Но можно поставить галочку «Создать личный кабинет» и зарегистрировать учетную запись. Для этого впишите пароль дважды.

Заполнение формы с регистрацией позволяет авторизовываться на сайте с обращениями граждан и отслеживать статус собственного письма. В противном случае отслеживать решение придется вручную или просто ждать ответа на почте.

Учетная запись на официальном сайте открывает возможность отслеживания отправленных писем и истории ответов на них. Поэтому мы рекомендуем зарегистрироваться или при отправке сообщения (первая инструкция), или отдельно (описано ниже).

Если вы не создали аккаунт при заполнении анкеты, сделайте следующее:

  1. Откройте ссылку http://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
  2. Переключитесь ко вкладке «Регистрация».
  3. Здесь напишите свои ФИО, электронную почту и пароль дважды. Нажмите «Зарегистрироваться».

Чтобы войти в ЛК и отслеживать обращения в онлайне, сделайте следующее:

  1. Откройте страницу http://letters.kremlin.ru/ и нажмите «Кабинет».
  2. Впишите электронный адрес и пароль от профиля.
  3. Нажмите «Вход».

Если вы забыли данные авторизации от аккаунта, нажмите на «Забыли пароль?». Укажите Email и нажмите кнопку «Отправить», чтобы получить письмо со ссылкой для восстановления пароля. После перехода по ней придумайте новый защитный код.

После авторизации вам станут доступны два раздела. Первый – «Мои обращения». В нем будет накапливаться вся информация относительно отправленных писем и полученных ответов по датам. Так вы сможете управлять всеми сообщениями и вести переписку с представителями Администрации Президента. Во вкладке «Профиль» можно изменить личную информацию пользователя: ФИО, наименование организации и пароль от учетной записи на портале.

Поговорить лично с Президентом Российской Федерации через электронную почту, сайты или социальные сети не получится. Однако все люди, обратившиеся к Путину через сайт специальной администрации, получают отзыв, помощь и любую обратную связь по оставленным контактным данным. Следите за статусом своего письма через удобный личный кабинет, чтобы не пропустить ответ.

Видео по теме

Благодаря развитию компьютерных технологий написать письмо Президенту России Путину совсем несложно. Нужно только иметь доступ к интернету и устройство для ввода информации. Для отправки сообщения напрямую необходимо придерживаться некоторых правил и внимательно следовать инструкции.

Чтобы отправить письмо президенту Российской Федерации, придерживайтесь инструкции:

  1. Перейдите на сайт Президента страны – http://kremlin.ru/.
  2. Прокрутите страницу в самый низ, где перейдите по ссылке «Отправить письмо».

На официальном сайте Управления Президента откроется страница с подробным описанием правил отправки онлайн-обращений. Ознакомьтесь с ними перед продолжением работ с площадкой. Внизу страницы кликните «Написать письмо». Укажите, кому направляете обращение – Президенту, администрации или должностному лицу администрации. Заполните поля стандартной формы (помеченные * обязательно). В именительном падеже напишите Ф. И. О. или наименование юридического лица, от которого поступает обращение. Впишите адрес электронной почты (дважды, чтобы избежать опечаток), номер мобильного телефона. Введите текст обращения и при необходимости прикрепите файлы. Нажмите «Направить письмо». На заметку: Ответ на письмо Президенту придет по электронной почте, указанной гражданином в анкете, на протяжении 30 дней.

При написании письма Президенту РФ придерживайтесь простых правил:

  • Указывайте о себе только правдивую информацию.
  • Если направляете письмо лично В. В. Путину, тогда обращайтесь к нему, а не к представителям других государственных структур.
  • Категорически запрещено использовать в тексте ненормативную лексику или оскорбления. Такие письма не рассматриваются.
  • При написании текста нужно вложиться в объем 2000 знаков. Их можно легко посчитать с помощью стандартных инструментов Microsoft Word.
  • Не отправляете письма Президенту относительно вопросов, касающихся судебных разбирательств. Учитывайте, что судебная власть отделена от законодательной и исполнительной.
  • При написании письма придерживайтесь стандартных правил деловой переписки.

По поручению Президента РФ на официальном портале главы государства создана специальная информационная система под названием Личный кабинет. С его помощью в режиме реального времени осуществляется обмен электронными данными по работе с обращениями граждан. Данная система позволяет не только отправить письмо или жалобу Президенту, но и проследить за дальнейшим процессом его обработки.

Чтобы воспользоваться ЛК, необходимо в нем зарегистрироваться:

  1. Перейдите на страницу http://letters.rnd.stcnet.ru/auth/registration.
  2. Заполните все поля. Укажите фамилию, имя, отчество, введите номер мобильного телефона, адрес электронного почтового ящика, придумайте пароль.

Нажмите «Зарегистрироваться».

Для входа в Личный кабинет перейдите на страницу http://letters.rnd.stcnet.ru/auth/login. Для авторизации в системе укажите свой электронный адрес и пароль. Нажмите «Вход» и получите доступ к полному функционалу ЛК.

На заметку: При потере пароля от кабинета перейдите на http://letters.rnd.stcnet.ru/auth/restore-pass, где нужно указать адрес своей электронной почты.

В перечне официальных контактов Президента России отсутствует электронная почта. В. В. Путину нельзя напрямую написать на e-mail. Для связи с главой государства рекомендуется использовать другие каналы связи, которые указаны на странице http://kremlin.ru/contacts. Перейдя по ссылке http://kremlin.ru/about (внизу страницы) также можете ознакомиться со всеми официальными сетевыми ресурсами главы России.

Для обращения к В. В. Путину используйте и другие официальные контакты:

Бесплатный номер, действующий на территории всей РФ 8(800)200-23-16
Отправка смс-сообщений 2316
Номер телефона для связи с администрацией 8 (495) 606- 36-02
Управление по обращениям 8 (495) 625-35-81
Личный прием граждан Москва, ул. Ильинка, д. 23/16

Как найти В. В. Путина в социальных сетях?

Президент Российской федерации не зарегистрирован ни в одной социальной сети.

Почему не удается отправить обращение через сайт Президента России?

Проверьте, заполнили ли вы все обязательные поля. Если все хорошо, попробуйте перезагрузить компьютер и обновить браузер до последней версии, после чего повторите попытку.

Как написать коллективное обращение Президенту РФ?

Это можно сделать, перейдя по ссылке http://letters.kremlin.ru/letters/collective_send. Схема написания такая же, как и для обычного письма. 

Видео по теме:

  • Как отправить письмо по электронной почте Яндекс

Как узнать, прочитано ли письмо электронной почты Как отправить сообщение по электронной почте Mail

Практика написания писем президенту началась довольно давно. Российское население массово начало писать в соцсети и на почту во время правления Медведева, когда он завел свой блог, и создал аккаунт в Твиттере. К сожалению, промежуточные звенья власти не всегда могут и хотят решить вопросы простого люда, поэтому народ пытается донести все сразу до самого главного руководителя.

У Путина нет своего блога, да и в соцсетях он не сидит, но ему все же можно написать. Первый вариант – обычное отправление. Здесь поможет всем известная «Почта России», здесь самое главное – правильно вписать адреса места назначения и отправления. Нужно точно знать, куда уходит ваше послание. Стоит понимать, что Путин В.В. лично его читать не будет, для этого есть штат сотрудников, разбирающих поступающую корреспонденцию и отправляющих ее дальше. Свои контакты необходимо в обязательном порядке оставить, в обратном случае написанное просто не рассмотрят. Для отправки по почте адрес следующий:

В графе “Кому” указываете – Администрация Президента РФ.

Одного шаблона написания не существует, но основные правила оформления писем в бумажном формате совпадают с общими рекомендациями по отправке электронной почты.

  • Вопрос обязательно нужно излагать в деловой форме;
  • Не должно быть личных эмоций, посторонней информации;
  • Текст начинают с приветствия, а не с заголовка;
  • Далее описание сути проблемы;
  • В завершении сама просьба об оказании содействия.

Второй вариант – послать президенту России письмо лично – электронная почта. Это более оперативное и эффективное решение. Шансов, что отправленное дойдет, намного больше.

Переходите по ссылке и листаете вниз страницы, пока не увидите следующие кнопки выбора вариантов:

В первую очередь выбираете тип обращения:

  • хотите пожаловаться Путину;
  • отправить письмо;
  • рассказать о коррупции.

Далее выбираете куда придет ответ – по эл. почте или обычной. Если выбран первый – ниже указываете свой e-mail, и на него будут поступать оповещения об этапе нахождения вашего отправления. При втором варианте нужно указывать свой адрес проживания реальный (куда поступит письменный ответ). После такой процедуры выбираете адресата – Президенту России Путину лично либо его Администрации.

Ниже, в появившемся большом поле вводится желаемое содержимое письма, можно прикреплять файлы практически в любом известном формате: doc, mp3, pdf и прочие. Их размер не должен превышать пяти мегабайт, а сами файлы запрещено запаковывать в архив. При отправке послания Путину обязательно пишите свои ФИО, контактный номер для того чтобы связались с вами. Если очень захочется, можно поискать в Интернете образец письма. Завершающий этап – кликаете на «Отправить».

Стоит поговорить об имеющихся требованиях к созданию личного послания президенту России Путину:

  • При обращении запрещено пользоваться ненормативной лексикой, оскорбительными выражениями – его не рассмотрят;
  • Допустимо прикрепление выписок, документов, справок;
  • Важно соблюдать правила русского языка;
  • Максимально допустимый объем отправления – не больше 2000 знаков, чаще всего этого объема предостаточно;
  • Если отправляете именно президенту, в адресатах не допустимы другие органы;
  • Бессмысленно жаловаться на судебные разбирательства, эта ветвь не «слушает» законодательную и исполнительную власти.

Если вы хотите попросить о помощи, используйте возможности ежегодных прямых линий с президентом. Такое событие невозможно пропустить – о нем начинают говорить заранее.

Можно оставлять вопросы по бесплатному телефонному номеру 8-800-200-40-40 или отправить небольшое сообщение на 0-40-40.

Кроме того, масса хороших отзывов об официальном ресурсе moskva-putinu.ru и приложении для мобильных устройств Андроид – «Москва-Путину».

Согласно действующему федеральному законодательству, если вы написали обращение, его обязаны рассмотреть за 30 дней с того момента, как оно получено. Хотя ответ может прийти и пораньше. Теперь вы узнали, как написать письмо президенту России Путину лично, тем более, что обратиться может каждый желающий.

P.S. Огромная просьба – не оставляйте свои послания в комментариях к данной статье. Я лишь предоставил информацию о способах решения Вашей проблемы, но на этой странице никто из высокопоставленных чиновников не будет читать Ваши просьбы.

Автор рекомендует:

09.08.2019 9:46 4083 Евгений Верещака Информационный портал IT Техник

Произвол властей и бездействие чиновников, нарушение прав и интересов, коррупция вынуждают граждан и юридических лиц писать письма главе государства. Обращение можно оставить на сайте президента, администрации, в порядке личного приема уполномоченными представителями, позвонив на прямую линию либо послать традиционным способом по почте.

Чаще всего прибегать к обращению к главе государства людей заставляет безысходность и потеря надежды на иное решение проблемы. А также коррупция, бюрократизм чиновников на местах. Поэтому в этих случаях граждане пишут письмо президенту России.

По каким основаниям и куда пишут письма президенту России

Таблица 1. Куда пишем

Наименование адресата Причина обращения
Официальный сайт главы Обращения, чаще всего касающиеся нарушений прав, законных интересов, не нашедшие должного разрешения в нижестоящих инстанциях
Администрация президента
Приемная Путина В.В.
Мобильная приемная главы
Электронная приемная (сеть терминалов)
Открытое обращение
Горячая (прямая) линия
Специальный номер 2316 для отправки СМС-сообщения
Лично на имя Путина В.В. С просьбой (ходатайством) о помиловании, касается осужденных и приговоренных к уголовному наказанию граждан (как России, так и иностранных)

Поводы написать

Побудить написать главе государства может, как правило, какое-либо ущемление прав, свобод, интересов. Например, поводом пожаловаться президенту может послужить:

  • систематическая невыплата заработной платы;
  • отказ в назначении пенсии;
  • невыдача лекарств по рецепту;
  • отказ в принятии на работу по причине возраста, пола, национальной принадлежности;
  • сокращение медперсонала и закрытие больниц;
  • коррупция, бездействие госслужащих;
  • закрытие школ, детских садов;
  • необоснованное повышение платы за ЖКУ;
  • проблемы с дорожной системой (отсутствие дорог или их плачевное состояние);
  • непредоставление жилья нуждающимся лицам (дети-сироты, ветераны).

Приведенный выше список не ограничен данными проблемами. Еще одно частое основание написания письма Путину Владимиру Владимировичу – надежда получить помилование после уголовного осуждения, а порой отбытия назначенного наказания.

Совет! Прежде чем сразу обратиться к главе государства, лучше попытаться решить свою проблему с самых «низов». Например, если это вопрос о предоставлении жилья, то написать заявление в администрацию населенного пункта. Если она не реагирует, то подать жалобу в прокуратуру. Когда и контролирующий орган остается глух к проблеме – пишем президенту

Рис. 1. Один из вариантов задать вопрос главе государства – прямая линия

Каким образом можно обратиться лично к Путину В.В.

Для обращения к президенту можно выбрать один из наиболее удобных для себя способов:

  • написав или напечатав текст, затем отправив его через почту России;
  • заполнив предлагаемую форму на официальном сайте президента;
  • обратившись в приемную главы, мобильную или электронную приемную;
  • отправив текстовое сообщение на номер 2316;
  • составив открытое письмо;
  • озвучив вопрос на прямой линии.

Внимание! Необходимо указать свои данные. Анонимно пожаловаться не получится. Также нужно помнить, что глава государства вдет прием через своих уполномоченных представителей. Поэтому свое заявление можно оставить непосредственно в кабинете данных лиц

Рис. 2. Иногда привлечь внимание к своей проблеме удается и в такой толчее

Структура письма Путину Владимиру Владимировичу

Строго определенной формы заявления не существует. В нем должны лишь присутствовать следующие пункты:

  • адресат: Президент РФ Путин В.В., 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23;
  • данные заявителя или представителя (с приложением копии доверенности, с указанием не только почтового адреса и номера телефона, но и электронного ящика – для возможности получения ответа по адресу имеющейся электронной почты);
  • суть (только факты, желательно подтверждающиеся чем-либо – свидетельскими показаниями, видеосъемкой, письменными ответами ведомств и подобным);
  • просьба;
  • доказательства (если есть, то приложить копии);
  • дата, подпись (последняя ставится самим обращающимся или его представителем).

Как образец заявления главе государства можно использовать следующий документ.

Скачать образец письма Путину В.В

Обращение на официальном портале

Сайт президента позволяет при наличии выхода в Интернет написать электронное письмо главе государства. Для этого выбираем на главной странице крайнюю верхнюю кнопку «Меню портала» и нажимаем на «Отправить письмо».

Рис. 3. Меню портала президента

Внимательно читаем представленную информацию и выбираем пункт из предложенных.

Рис. 4. Виды обращений

Внимание! Можно написать индивидуальное или коллективное заявление либо сообщить о коррупции

Другие способы

Также обратиться к Путину В.В. можно при помощи мобильной или электронной приемной. Для этого достаточно иметь при себе удостоверение личности. Мобильная приемная отличается возможностью свободного передвижения и позволяет гражданам подать обращение непосредственно в районе проживания.

Читайте также, как пожаловаться мэру Москвы

Помимо этого каждый год президент проводит прямую линию. Можно заранее подготовить свой вопрос и позвонить на номер 8 800 200 40 40, оставить его на сайте http://moskva-putinu.ru/ или сделать видеообращение.

В качестве следующего способа можно рассматривать и открытое письмо президенту. Обычно так подаются коллективные заявления, подписанные несколькими заявителями.

Также можно отправить бесплатное текстовое сообщение на номер 2316.

Пример открытого коллективного обращения президенту:

Понравилась статья? Оцените, пожалуйста:

Нет Средне 1 Да 6

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:

В соответствии с 33 статьей Конституции России, любой гражданин или группа граждан может обратиться  к Президенту РФ.  Подобное обращение носит исключительно субъективный характер, но должно содержать описание проблемы, которая затрагивает процесс управления государством. С другой стороны, в вышеупомянутой статье никак не ограничен круг и тематики вопросов, поэтому написать письмо Президенту можно по любому вопросу, который носит неразрешимый характер на региональном уровне.

Как написать письмо Президенту

Написать письмо Президенту страны можно в трех формах:

  1. Предложение
  2.  Жалоба 
  3.  Заявление

Предложение – это мнение одного или группы лиц, которое носит рекомендательный характер и которое направляется Президенту с целью помочь усовершенствовать систему государственной деятельности.

Жалоба пишется в случае нарушения законных прав одного или нескольких лиц с целью восстановить интересы.

Заявление представляет собой документ, в котором перечислены нарушения или недочеты в работе чиновников как регионального уровня, так и государственного. Помимо этого, в заявлении содержится просьба о помощи в решении проблемы с которой возникли сложности.

Направить одну из трех форм обращения к Президенту можно несколькими способами:

  1. На официальном сайте Президента России
  2. При личном посещении московской Приемной Президента РФ
  3. С помощью отправки обычного письма в одном из отделений Почты России
  4. Воспользоваться электронной приемной
  5. Обратиться в мобильную приемную
  6. Через Администрацию Президента
  7. С помощью обращения в Правительство России
  8. Отправкой смс-сообщения

Письмо Президенту через официальный сайт

Основным местом отправки писем Президенту РФ является его официальный сайт. Откройте браузер и введите в адресной строке letters.kremlin.ru. Перед вами откроется страница на которой будут перечислены основные правила. Внимательно прочтите их чтобы потом не удивляться почему ваше обращение не рассмотрели. Сначала, ваше письмо попадет в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций и будет рассмотрено там. Указывайте только реальный электронный адрес, так как именно на него придет ответ. Если у Вас имеются доказательства вашей позиции, то прикрепите отсканированные страницы соответствующих документов. После основных правил обращения вы найдете несколько кнопок. Выберите нужную Вам и нажмите на нее.

image

Обращение в московскую Приемную Президента

Со вторника по субботу с 9:30 до 16:30 Вы можете лично принести и оставить ваше письмо Президенту РФ. Вам достаточно приехать в указанное время по адресу ул. Ильинка, дом 23/16, подъезд 11. Если вы не хотите ждать в очереди, то лучше записаться на прием заблаговременно по бесплатному телефону 8 (800) 200-23-16. Если вы не любите телефонные разговоры, то запишитесь на странице letters.kremlin.ru/receptions/list/appointment.

image

Письмо Президенту через Почту России

Жителям других городов гораздо удобнее отправить письмо Президенту с помощью услуг Почты России. Напишите ваше обращение и отправьте его по адресу ул. Ильинка, д. 23, 103132, Москва, Россия. Если вы хотите начать общение с главы вашего региона, то письмо нужно отправить по одному из следующих адресов:

  1. Дальневосточный ФО, 680030, г. Хабаровск, ул. Шеронова, д. 22.
  2. Сибирский ФО, 630091, г. Новосибирск, ул. Державина, д. 18, Мальцева Татьяна Николаевна.
  3. Уральский ФО, 620014, г. Екатеринбург, наб. Рабочей Молодёжи, д. 2, Морев Сергей Владиславович.
  4. Приволжский ФО, 603082, г. Нижний Новгород, Кремль, корп. 1, Половников Сергей Владимирович.
  5. Северо-Кавказский ФО, 357500, г. Пятигорск, ул. Красноармейская, д.10, Скрипник Андрей Валериевич.
  6. Южный ФО, 344052, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, д. 71/16, Найдёнова Раиса Васильевна.
  7. Северо-западный ФО, 199004, г. Санкт-Петербург, Васильевский остров, 3-я линия, д. 12, Жиронкина Наталия Юрьевна.
  8. Центральный ФО, 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 14, Маркин Сергей Иванович.

Письмо Президенту через электронную приемную

Письмо Президенту можно отправить через электронную приемную, которая расположена по адресу, где в вашем населенном пункте находятся органы местного самоуправления. Там расположен специальный терминал с помощью которого вы сможете обратиться к главе государства. Из документов вам понадобится паспорт гражданина России и распечатанная версия вашего письма. 

Письмо Президенту через мобильную приемную

Достаточно часто, представители электронной приемной выезжают в регионы для сбора обращений и жалоб от граждан. Если в настоящее время представителей в вашем регионе не имеется, то воспользуйтесь электронной формой обращения на сайте letters.kremlin.ru/letters/claim/form.

image

Обращение в Администрацию Президента и Правительство РФ

У Администрации Президента и Правительства России функционируют горячии линии. Вы можете позвонить туда и объяснить суть вашей проблемы в устной форме. Это вид связи является отличной альтернативой письменному обращению к Президенту. Если вы хотите позвонить в Администрацию Президента, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-23-16. Если вы хотите пообщаться с работниками Правительства России, то наберите бесплатный номер 8 (800) 200-84-42. Будьте готовы к тому, что вам придется ответить на ряд вопросов для заполнения анкеты.

Обращение к Президенту с помощью смс

Наиболее простым и быстрым способом обращения к Президенту страны является отправка смс сообщения на номер 2316. Соблюдайте правила и нормы приличия, так как сообщения с угрозами и ругательствами не рассматриваются.

Образец письма Президенту России

Как такового образца письма Президенту России не существует. Главное придерживаться норм приличия и приводить только достоверную и нужную информацию. Но для наглядности мы приводим образец письма известного музыканта Андрея Макаревича.

image

Сроки рассмотрения письма

Ваше письмо будет рассматриваться не более 30 суток с момента его регистрации по месту назначения. Иными словами, в срок рассмотрения не входит срок доставки письма Почтой России. Если при написании письма вы соблюдали все правила обращения к Президенту страны, то на ваш электронный адрес придет ответ с результатом рассмотрения вашего обращения. Если таковой вы не получите, значит вы нарушили одно из вышеперечисленных правил или привели информацию, которая не соответствует действительности.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Максим Коновалов
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий